あなたの出品した雑貨商品が売れたら、登録アドレスにメルカリからメールが届きます。 マイページを開くと「やることリスト」に売れた商品が表示されていますから、
確認して発送準備をしましょう。
〇〇〇さん メルカリをご利用いただきありがとうございます。
下記の商品の支払いを△△△さんが完了しましたので、 商品の発送をお願いします。
■商品情報
商品ID : n359625×××
商品名 : キーホルダー
商品価格 : 2,490円
アプリを起動しホーム画面右上のアイコンから「やることリスト」が確認できます。
アプリを起動する https://mercari.com/jp/launch/
※このメールは返信しても届きません。
お問い合わせはアプリを起動して「お問い合わせ」からお願いいたします。
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ネットショップで商品が売れた場合は、お客さんが商品代金の支払い方法に「郵便振替」や「銀行口座への振り込み」などを指定されていることもよくあります。
この場合、あなた自身で商品代金の入金を確認しなければなりません.。
通常は入金までに1週間ほどの支払い猶予期間がありますので、その間いつ入金があるのかをじっと待っていなければなりません。
きちんと入金されれば良いのですが、なかには1週間経っても何の連絡もなしに入金されない方もいます。 当然こちらの注文はキャンセル処理をされるようになりますが、もしも1点モノの商品が売れていた場合には、その間は商品をショップ内に掲載できませんから、他の方への販売機会を逃すことにもなってしまいます。
その点メルカリの場合は、すでに買ってくれた方の代金支払いが完了してから連絡をしてくれますので、1週間も取り置きした後に未入金でキャンセルというようなことはありませんから安心です。
連絡が届いたら、ただちに売れた商品の発送準備に取りかからなければなりませんが、その前まず第一にやらなければならないのは、買ってくれた方へのお礼メッセージです。
発送手続きをする前に「お買い上げありがとうございます」のように、買ってくれたお礼を書きましょう。 その時に「商品は明日発送します」や「発送が完了したら改めてご連絡します」などを伝えておくと安心してもらえます。
メルカリは個人と個人の取引になりますから、大手のショッピングモールを利用する場合とは異なり、お客さんには購入した商品がちゃんと届いて中身を確認するまで不安が伴います。
そうした不安を少しでも和らげてもらうためにも、購入してくれた方に短いメッセージでも構いませんから、できるだけ早く送ってあげることは、取引完了後の評価にもかかわってきますので、必ず実行するようにしましょう。
はじめまして
今回はご購入ありがとうございます。
商品は梱包して明日発送させていただきます。
商品発送後にまた改めてご連絡しますので。
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